反ldquo去哪儿网rdquo

去哪儿网订票要成“哪去儿”订票

从年12月31日起,川航、南航、海航、国航、东航等八家航空公司相继宣布与“去哪儿网”暂停合作,关闭在去哪儿网上的旗舰店。

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中国国际航空公司↓↓↓

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中国东方航空↓↓↓

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祥鹏航空↓↓↓

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四川航空↓↓↓

至此,已经有南方航空、海南航空、首都航空、重庆航空、中国国际航空、东方航空、祥鹏航空、四川航空共八家航空公司宣布关闭去哪儿网旗舰店。

“去哪儿”涉嫌违规

多家航空被大量投诉

据国航公告称,近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容,以上违规行为严重背离了中国国航的旅客服务理念,损害了广大国航旅客的切身权益。

也有网友表示,之前在去哪儿网订机票,由于订错航班,便想申请退票。但去哪儿网表示“特价机票,只退基建燃油费,不退机票”,并且,去哪儿网表示这是代理商和航空公司的规定,去哪儿网不承担责任。

对于习惯在网上购买机票的消费者来说,以上的各种违规现象,在代理商中早已司空见惯,多年来导致的消费者投诉屡见不鲜。

而正是这些小问题,成为了航空公司中止与去哪儿合作的导火索,几乎所有航空公司给出的解释很一致:因消费者在去哪儿购买机票时因被多收退改费用、机票价格公正及退改权益,导致大量消费投诉,因此中止与去哪儿的商务合作并关闭在去哪儿网的旗舰店,并建议消费者通过航空公司

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