展望年中国酒店业

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全球酒店业经营进入下降周期;中国酒店业经营进入低谷;智慧酒店有进一步表现;中介的优势逐步向平台转移;住宿业分享经济游戏规则明确;地方酒店业同业公会出现;央企剥离酒店加快;星级评定标准修订;酒店海外占增量资产18%;度假酒店建设出现新高潮。

(赵焕焱工作轨迹:从传递知识到创造知识,从知识到智识,化智识为方法。照片为赵焕焱与零点调查董事长袁岳先生合影。)

1、全球酒店业经营进入下降周期

全球酒店集团股价年初开始的下跌反映了全球酒店业的供求关系变化,作为竞争激烈的行业,年至年的5年,温德姆股价上升%,是唯一跑赢大盘指数%升幅的酒店集团;万豪股价上升92%;喜达屋和凯悦股价各上升28%;希尔顿股价上升6%。

过去10年里,全球五星级酒店的每间房平均收入年均增长率不到2%,如果考虑到通货膨胀,甚至可以说是负增长。

全球住宿业出现并购潮是因为行业处于估值分歧的节点,资本追求利益最大化的趋使而然。

年三季度喜达屋经营连续8个季度下降,年三季度营业收入14.3亿美元,同比下降4.0%;净利润0.88亿美元,同比下降19.3%。凯悦年三季度营收和利润均同比下降,利润万美元,同比下降21.88%;营收同比下降4.6%至10.5亿美元。

2、中国酒店业经营进入低谷

年全国家占94.02%的星级酒店亏损59.21亿元,超过年亏损57亿元,成为有记录来的最大亏损年。年中国酒店业总体上仍旧在低谷中;部分城市已经触底反弹;上升通道、下降通道取决于各地不一的供求关系。

中国酒店业在年至年的十三五初期还会处于亏损阶段,其中财务亏损比例会逐年下降。当然,有往必复,复苏前须未雨绸缪。从历史看,全国酒店的净利润分别为:年4亿元,年7亿元;年至年连续7年亏损,、、年三年亏损额分别为32亿元、57亿元和20亿元;年10亿元,年33亿元,年55亿元,年32亿元;年亏损12亿元;年50.70亿元,年61.43亿元,年50.46亿元;年亏损20.88亿元,年亏损59.21亿元。

3、智慧酒店有进一步表现

中国酒店开始出现机器人,完全意义上的酒店自助入住得以实现。智慧酒店在降低人工成本、节能降耗等方面大显身手。酒店人工、能耗成本日益上升,其中人工平均30%、能耗平均12%,分别列成本第一位、第二位。

4、中介的优势逐步向平台转移

中国在线旅游市场的企业可分为两种类型,一种是提供直接服务的,如在线旅行社和传统旅行社;另外一种只是作为渠道、媒介,对传统中小代理收费,但并不直接提供服务。互联网的本质是取消中介,中介不能体现互联网的优胜,依托大数据、金融、支付、信用体系、信息技术等系统的平台型才是互赢的模式。信息技术的发展趋势是取消中介的线下服务,体现互联网精髓,大大节约成本。

5、住宿业分享经济游戏规则明确

国务院办公厅年11月19日以国办发〔〕85号发出《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》,把“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”定性为生活性服务业,要求财政部、税务总局会同有关部门要“适时推进“营改增”改革,研究将尚未试点的生活性服务行业纳入改革范围。科学设计生活性服务业“营改增”改革方案,合理设置生活性服务业增值税税率。“支持符合条件的生活性服务业企业上市融资和发行债券。鼓励金融机构拓宽对生活性服务业企业贷款的抵质押品种类和范围。”“积极稳妥扩大消费信贷,将消费金融公司试点推广至全国。”

这是依法治行业的具体体现。公安部规定所有具备旅馆性质的住宿单位都需拥有《特种行业许可证》,但客栈民宿由于法律界限模糊,体量小,消防卫生等原因,大部分项目均没有获得《特种行业许可证》,处在非法经营的状态。短租公寓由于以短租的名义经营住宿,国家没有相关文件明确界定短租与日租的界限,大部分处于“违规不违法”的状态。据统计,中国在线短租市场在年加速起步,市场规模为1.4亿元,预计到年可达亿元,3年时间该市场规模增长将达到75倍。途家、小猪短租、木鸟短租、漫果公寓等大多是在年至年进入的。大多数在线短租平台的房源数量在3万套至20万套之间,而途家已经上线经营的房源就有31万套,签约储备的房源超60万套。年二季度,已经有超过万用户下载了途家APP,每天有数十万用户通过这款软件进行查询及预订。途家在宣告完成D轮投资的同时,随即宣布将正式进军C2C房源分享领域。

6、地方酒店业同业公会职能出现

《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》(国办发[]36号),对拓展行业协会职能、推进行业协会管理体制改革、加强行业协会自身建设、完善扶持政策等方面提出了明确要求。《国务院关于加快发展旅游业的意见》更是明确了旅游行业协会改革的时间表:“五年内,各级各类旅游行业协会的人员和财务关系要与旅游行政管理等部门脱钩。”

作为中国经济领域的重大改革,行业协会改革出现了自上而下和自下而上的结合,旅游饭店行业也进行了积极有益的探索。“去行政化”的改革将让协会有更多的自主权、财务权和活动权,他们将发挥管理部门与企业间的桥梁作用,承担培训、等级评定等职能,开展行业调研、调查活动;积极参与地方和行业发展规划的研究制定工作;积极参与重大工程项目、行业技术标准、区域发展研究论证等工作。协会还可以参与与政府购买服务相关的项目委托、活动组织、任务承担等工作,参与政府对行业发展的统计与分析工作,参与行业标准的调研、起草及其推广工作等。我国行业协会改革将为未来同业公会的诞生打下很好的基础。

7、央企剥离酒店业步伐加快

例如中石油有多家酒店、宾馆、疗养院。中石油保留少量社会竞争力强的功能型宾馆酒店外年完成退出。中石油旗下酒店实行“卖一批、转一批、关一批、留一批”,除少量社会竞争力强的功能型宾馆酒店和无社会依托的边远独立矿区保障型宾馆酒店外,其余宾馆酒店均实行有序退出,保留的宾馆酒店按行业规范管理。

8、星级评定标准进行修订

旅游饭店业向住宿业的过渡,星级饭店不再是唯一的饭店业态,经济型饭店、精品酒店、民宿、养老酒店、非标准化住宿等新液态的酒店也成为了住宿业的重要组成部分。标准与时俱进,内容包括科技进步、智慧酒店、绿色低碳、消费变化等等方面。标准明确一个最低标准,在最低标准上面可以特色化百花齐放。

9、海外收购致使中国酒店海外资产占增量18%

年底,中国多家中央企业资产总额达到35万亿元人民币,根据国资委统计的境外经营单位资产总额占比12.5%计算。

绿地集团海外投资超亿美元,占总投资三分之一。

10、中国度假酒店建设出现新高潮

我国世界遗产48项,总数居全球第二;年全国森林旅游创造的社会综合产值突破国内旅游收入的20%;37个中国森林氧吧榜单年10月10日公布;国家旅游局年10月9日宣布17家度假区创建为首批国家级旅游度假区。年中国国内旅游人次36.5亿,人均出行2.7次,花费3.25万亿元,另外出境人次1.14亿,花费1万亿元,其中度假花费亿。

伴随着公民收入提高和旅游热情上升,度假酒店的建设出现新的高潮。

赵焕焱《论中国酒店业经营滑坡的原因、问题、对策》发表于《大旅游》年9月号总第56期。呼吁地方同业公会先站出来,制止住宿业的无规则发展。寄希望以行业协会改革推动中国住宿业的健康发展。既然上无政策,下就绝对必须有对策,时不我待。

一、中国酒店业经营现状

1、年全国星级酒店亏损59.21亿元,成为有记录来的最大亏损年。

年全国家占94.02%的星级酒店亏损59.21亿元,超过年亏损57亿元,成为有记录来的最大亏损年。年全国星级酒店亏损20.88亿元。年全国家占94.02%的星级酒店营业收入.45亿元,同比下降6.17%。其中家五星级酒店净利润5.68亿元,家四星级亏损42.03亿元,家三星级亏损25.16亿元,家二星级利润2.19亿元,99家一星级利润0.10亿元。盈利能力一枝独秀的五星级酒店来看,家五星级酒店净利润5.68亿元,相比之下,五星级酒店的净利润年60.18亿元,年64.83亿元,年54.78亿元,年29.96亿元。

年星级酒店经营指标除二星级外同比下降,全国五星级家、四星级家、三星级家、二星级家、一星级99家;

平均房价:五星级.73元-1.26%、四星级.86元-2.18%、三星级.60元-1.30%、二星级.89元+5.78%、一星级.75元-17.09%;

平均出租率:五星级55.00%-1.79%、四星级54.00%-5.26%、三星级53.00%-3.64%、二星级53.00%-1.85%、一星级49.00%-3.92%;

每间可供房收入:五星级.08元-2.40%、四星级.30元-6.38%、三星级.39元-5.00%、二星级85.68元+4.22%、一星级52.75元-20.49%。

2、酒店净利润分布

(1)上海、三亚占盈利城市总利润的66.07%。年上海以18.75亿元、三亚以6.45亿元名列城市星级酒店净利润冠亚军。上海、三亚的净利润占15个有盈利城市净利润总额的66.07%。其他13个有盈利的城市净利润分别为:广州4.44、深圳2.68、昆明1.16、北京1.09、福州1.05、厦门0.82、珠海0.60、南京0.37、丽江0.34、哈尔滨0.18、温州0.14、南昌0.06、成都0.01。

(2)一线城市占盈利城市总利润的70.69%。年中国50个旅游重点城市中星级酒店有盈利的城市15个、共盈利38.14亿元,其中一线城市中净利润分别为:上海18.75亿元、广州4.44亿元、深圳2.68亿元、北京1.09亿元,共26.96亿元。

(3)内地31个省市区有盈利的为2市2省。年中国内地31个省市区中星级酒店有盈利的省市区4个、共盈利24.01亿元,其中上海18.75亿元、海南3.76亿元、北京1.09亿元、广东0.41亿元。

(4)年全国50个旅游重点城市亏损6.3亿元,其中:盈利15个共盈利38.14亿元,亏损35个共亏损44.44亿元,50个重点城市盈利与亏损相抵为亏损6.3亿元;全国50个旅游重点城市以外亏损52.91亿元,全国盈利和亏损相抵为亏损59.21亿元。

(5)年50个旅游重点城市盈利15个共盈利38.14亿元,其中:上海18.75、三亚6.45、广州4.44、深圳2.68、昆明1.16、北京1.09、福州1.05、厦门0.82、珠海0.60、南京0.37、丽江0.34、哈尔滨0.18、温州0.14、南昌0.06、成都0.01。

年50个旅游重点城市亏损35个共亏损44.44亿元,其中兰州-0.05、拉萨-0.08、西宁-0.14、贵阳-0.28、宜昌-0.29、南宁-0.33、泉州-0.36、青岛-0.38、洛阳-0.40、太原-0.43、西安-0.46、合肥-0.60、宜昌-0.60、武汉-0.67、济南-0.83、沈阳-0.94、黄山-0.96、郑州-1.12、秦皇岛-1.33、长沙-1.37、长春-1.40、呼和浩特-1.40、杭州-1.56、桂林-1.67、天津-1.70、海口-1.78、无锡-1.84、苏州-1.91、石家庄-2.29、乌鲁木齐-2.59、重庆-2.63、东莞-3.28、大连-3.93、宁波-4.84、张家界未核。

3、星级酒店经营下降成为趋势

五星级、四星级、三星级、二星级、一星级酒店平均每间客房日净利润年、年、年、年、年依次为:

五星家79.23元,家81.63元,家59.56元,家31.44元,家5.96元;

四星家1.16元,家1.35元,家1.40元,家-19.47元,家-24.52元;

三星家-4.54元,家-2.75元,家-3.19元,家-3.34元,家-11.64元;

二星家0.33元,家0.69元,家0.50元,家4.46元,家3.53元;

一星家2.00元,家3.91元,家4.24元,家6.14元,99家5.59元。

二、年以来酒店经营趋势的观察

全国星级酒店历年净利润分别为年4亿元,年7亿元,年至年连续亏损,、、年三年亏损额分别为32亿元、57亿元和20亿元,年利润10亿元,年33亿元,年55亿元,年32亿元,年亏损12亿元,年家50.70亿元,年家61.43亿元,年家50.46亿元,年家亏损20.88亿元,年全国家亏损59.21亿元。

中国住宿业结构的主体是星级酒店,星级酒店资产占住宿业资产的88.25%;星级酒店的营业收入占住宿业营业收入的83.66%。中国五星级酒店的净利润分别占年、年、年全部星级酒店净利润的96.20%、95.96%、95.29%;年全部星级酒店净利润为亏损20.88亿元、五星级酒店净利润为29.96亿元;年全部星级酒店的净利润为亏损59.21亿元、五星级酒店净利润为5.68亿元。

年中国内地31个省市区中有盈利的2市2省和50个旅游重点城市中有盈利的15个城市继续会受到供大于求的影响,以目前经营情况最好的上海为例,一部分计划开业的酒店至少增加间以上客房,其中包括:上海中心J酒店客房间;闵行区马桥镇旗忠村上海安缦养和酒店预计于年建成,将成为全球规模最大的安缦酒店;佘山世茂深坑酒店计划年开业,客房间;上海迪士尼度假区的2家主题酒店计划于年年底开业,分别是间客房的迪士尼乐园酒店和间客房的玩具总动员酒店;龙湖虹桥天街英迪格酒店;浦东亲水湾华邑酒店客房间,计划年前后开业;华侨城苏河湾上海宝格丽酒店计划年开业;上海外滩W酒店客房间;上海世博康莱德酒店等。

另外,分享经济的住宿业将对三亚的传统住宿业形成很大的压力。

三、中国住宿业供大于求的三大原因

中国住宿业供大于求具体表现为:“十一五”期间的年到年,中国的国内生产总值GDP的增幅年均11.7%;但是仅星级酒店扩容年均12%,其中高端酒店年均17%。

中国产能过剩有两个方面原因,新兴的风电、太阳能等是一窝蜂上马产生的;钢铁、铝业等传统行业的产能过剩主要是因为同质化竞争。酒店业产能过剩是过分扩张并同质化竞争两方面共同作用产生的。

供大于求的情况下仍有许多新的高端酒店在开发的原因在于:

1、酒店投资目的多元

包括地方政府要求开发商,开发商需要品牌酒店提升地块价值,等等。

2、跨国酒店管理公司的管理多多益善

因为跨国酒店管理公司除香格里拉、半岛外全部不投资,以获取管理费为特征的轻资产模式。跨国酒店管理公司的风险是酒店经营不佳引起品牌贬值,但是囚徒困境原理致使以牺牲整体长远利益换取短期个体利益(你不管理其他品牌也会管理)。

3、中国内地是全球唯一没有酒店投资控制的地方

任何一个行业健康发展都依赖于三个要素:供应、需求、控制。中国内地是唯一没有酒店投资控制的地方。

中国曾经是酒店控制最严格的一个地方,北京建国饭店建造有15个副总理、副委员长圈阅。旨在减少政府审批的《行政许可法》取消政府审批的前提是政府退出市场和协会可以控制的领域。但是中国酒店投资目的的多元化使市场无法控制,中国目前没有同业公会就没有有效控制的组织。年7月1日起施行的《中华人民共和国行政许可法》第十三条规定,凡是公民、法人或者其他组织能够自主决定的;市场竞争机制能够有效调节的;行业组织或者中介机构能够自律管理的;行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的,可以不设行政许可。

以下是中国内地与境外酒店控制的比较,日本政府通过调节增加酒店的接待能力达到供求关系平衡;美国酒店行业协会运用在政府的影响力来压缩新客房的供应;中国关闭酒店供应的控制阀门。

美国酒店供应的控制。年1月9日,美国参议院行业管理委员会以7票赞成、3票反对,通过了在南佛罗里达新建3家拉斯维加斯式的豪华大型赌场酒店。

中国香港酒店供应的控制。财政司长曾俊华的-年度财政预算案报告香港目前有家酒店、6.7万间客房;年地政总署批出13宗重建或改建酒店的申请;计划年和年新增客房1万间。香港旅游业聘用23万人,占生产总值4.5%。年访港旅客超过4万人次,较年增加16%;入境消费上升16.5%、超过亿元。年2月1日,香港特区财政司司长曾俊华发表财政预算案明确香港地政总署的重建或改建酒店的审批。年2月24日,香港立法会经济发展事务委员会开会讨论迪士尼乐园兴建第3家酒店的计划。议员普遍支持新酒店计划,同时促请政府与迪士尼总公司,尽快就本港迪士尼乐园第二期发展展开讨论。商务及经济发展局将于5月就计划向财委会寻求支持。现有2家酒店入住率从年的70%上升到年的94%,年至年都超过90%。

中国澳门酒店供应的控制。年1月9日,澳门特区政府公报刊登运输工务司司长批示,美高梅金殿超濠股份有限公司获批路氹城土地兴建设有博彩区的五星级酒店。

泰国酒店供应的控制。年2月5日,泰国酒店协会发布数据,泰国将在年新建间酒店房间,其中大部分为四星或五星级酒店。

四、中国住宿业三大问题

解决中国住宿业的三大问题的宗旨在于把依法治国的原则具体落实到依法治行业的具体建议,目的是改变目前行业存在的规模不清、情况不明、管理混乱、规则缺失的状况。控制中国住宿业供求关系的前提是必须依法治行业。

1、行业统一归属问题

首先需要统一行业归属,目前国家旅游局、商务部称饭店;证券界称酒店(搬用香港命名办法,有客房为酒店、无客房为酒楼);统计局称旅馆;政府文件称宾馆。笔者建议以客房为覆盖标志,统一行业名称,具体名称笔者倾向于命名为住宿业。在住宿业之下,可以再细分,例如香港采取的名称是旅馆业,在旅馆业以下再细分酒店、宾馆、度假屋。截至年3月底,香港共有家持牌旅馆,包括了家酒店、家设于一般多层大厦内的宾馆及家度假营和度假屋。

2、行业统一管理问题

目前住宿业的管理政出多门,住宿业的服务对象包括商务活动者、旅游者、社团活动者、公务活动者,等等,因此无法以单一对象为依据归口管理。

对住宿业进行全覆盖统一管理,首先从统一数据统计开始。在实现统一管理之前的过度时期,建议采取联席会议模式。

3、行业统一组织问题

国务院文件规定中国所有的协会在年以前完全和政府脱钩。中国旅游业范围的所有协会年完成与政府完全脱钩。

行业组织的终极目标是同业公会。在联席会议的帮助下,以行业内部人士为主成立全国住宿业同业公会筹备委员会。

行业组织内部可以分立面对业主的商会和面对管理企业的协会。

在同业公会之前的过度时期,地方政府应该对住宿业总接待人数与实际能接待人数进行信息化,采取商业承载力的方式进行审批干预,或举行听证会,对后进者进行设限。

五、以行业协会改革推动中国住宿业的健康发展

中国酒店业需要有制定进入门槛和游戏规则的同业公会。同业公会发挥作用的领域是多方面的,比如,在经营管理方面,可以共同建设网络、开展整体营销;在政策法规配套方面,可以规定新建酒店不举行听证会就不能注册;维护本土酒店业权益;遵循合理竞争原则,规范酒店企业的竞争行为,协调行业间因竞争而损害到对方利益所造成的不良关系,建立起互助合作的关系;制定同业损害评估方法,等等。在过度时期,地方政府应该对酒店总接待人数与实际能接待人数进行信息化,采取商业承载力的方式进行审批干预,或举行听证会,对后进者进行设限和关闭。

在海外,同业公会或协会是非常有权威的组织,它起着政府组织所不能起到的作用。例如法国安茹省乡村旅馆联合会,为家庭旅馆业主提供的服务包括建筑设计的咨询服务;市场调查、价格标准与定价原则的制定;提供与安全、卫生、餐饮等有关管理部门合作的指导;与旅游委员会共同组织对项目利益相关者的培训;对投诉处理提供咨询和协助调解;出版或更新旅游指南,帮业主联合促销等。

我国早年的同业公会曾经发挥了很大作用。民国初年,上海少数客栈为应付种种环境,自发组织上海旅栈业公所,成为最早的同业组织。年,在法租界,一些客栈组织成立法界栈业联合会,向法国领事馆登记。年,公共租界也出现旅馆栈业联合会,受国民党政府上海特别市农工商局主管,次年加入该会的有多家,后改称上海旅业联合会,向公共租界临时法院备案。年6月,上海旅栈业公所、法界栈业联合会与上海旅业联合会合并成立上海特别市旅业同业公会,时上海旅业共有家,职工人数6人,入会者家。年1月有会员家,其中公共租界户、法租界7户、南市9户、非会员家、公共租界户、法租界户、南市33户、闸北56户。年,上海出现公寓业同业公会,但在旅业同业公会强烈反对下,该会被迫并入旅业公会。年4月会员家,年2月会员家,1年7月会员家。1年12月,旅馆业成立新的同业组织上海特别市旅馆业同业公会,4年会员增为家。6年4月,成立上海市旅业商业同业公会,其职责是主管官署及商会委办事项、商业的调查研究、业规的拟订、会员营业必要时的维持事项、矫正会员营业上的弊害、调解劳资纠纷、兴办同业慈善教育和公益事项。章程规定凡在上海市内经营旅业(以房舍供人居住而按日或按月收取房金的,包括酒店公寓)都应加入公会。时有会员家,其中沪南旅馆有家、市中区有户、闸北有52户、浦东9户、曹家渡15户、沪西14户、虹口22户、新成16户、另有2户。规模宏大的甲级旅馆有35户,如国际酒店资本0万元、员工人。6年,同业公会理事决定创建劳资合作协进会,向会员征收福利基金,但未提交会员大会决议,致意见分歧,国际酒店为首的甲级大型旅馆要求甲级会员与乙丙丁级会员应分立公会,社会局同意于6年10月在旅商业同业公会内筹组上海市甲级旅业协进会,有会员29户。7年6月,上海市旅社商业同业公会已有会员多户。8年,大多数甲级会员与乙丙丁级会员均要求分立公会,同年3月,甲级旅业组织组成上海市旅馆商业同业公会,有会员36户,共有营业房间间。乙丙丁级旅业则于6月组织组成上海市旅社商业同业公会,有会员户。年,上海解放后,原旅馆、社、客庄商业同业公会合并成立上海市旅商业同业公会。年2月,改组成立上海市旅馆商业同业公会,主要工作是推进旅馆商业改造、组织公私合营,核定房价,年公私合营完毕后结束工作。

我国行业协会改革将为未来同业公会的诞生打下很好的基础。《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》(国办发[]36号),对拓展行业协会职能、推进行业协会管理体制改革、加强行业协会自身建设、完善扶持政策等方面提出了明确要求。《国务院关于加快发展旅游业的意见》更是明确了旅游行业协会改革的时间表:“五年内,各级各类旅游行业协会的人员和财务关系要与旅游行政管理等部门脱钩。”“五年内”,即指到年底。因此,年可以说是各级各类旅游行业协会的“改革之年”,协会改革工作将进入快车道。就其改革的方向而言,市场化、民间化、国际化是必然趋势。作为中国经济领域的重大改革,行业协会改革出现了自上而下和自下而上的结合,旅游饭店行业也进行了积极有益的探索。年3月1日,《广东省行业协会条例》实施。按照“行业协会的机构、人事、资产、财务应当与国家机关和企业、事业单位分开”、“行业协会的办事机构不得与国家机关和企业、事业单位的工作机构合署办公”、“国家机关工作人员不得在行业协会中兼职”等改革性条款,广东酒店行业协会和广州地区酒店行业协会自年就迈出改革步伐,至今已摸索了9年。年12月29日,海南省旅游饭店业协会成立。海南省旅游委借鉴香港旅游署、旅发局、旅游业议会的体制及运作经验,对海南旅游行业组织进行重大改革,按照自下而上、全行业参与的民主集中制原则推进旅游行业组织改革,实现旅游行业协会组织的自治、自律、自立。年3月12日,四川省旅游饭店行业协会成立,更是吹响了年这一改革大限之年各级饭店协会改革的号角。

笔者认为,“去行政化”的改革将让协会有更多的自主权、财务权和活动权,他们将发挥管理部门与企业间的桥梁作用,承担培训、等级评定等职能,开展行业调研、调查活动;积极参与地方和行业发展规划的研究制定工作;积极参与重大工程项目、行业技术标准、区域发展研究论证等工作。协会还可以参与与政府购买服务相关的项目委托、活动组织、任务承担等工作,参与政府对行业发展的统计与分析工作,参与行业标准的调研、起草及其推广工作等。总之,旅游行业协会改革任重道远。而作为开放程度很高的旅游饭店行业,各级各类旅游饭店协会的改革要率先垂范,在把握行业供求关系、制定行业进入程序和行业经营的游戏规则方面大显身手。

赵焕焱新浪博客总阅看人次19万以上。阅看人次以上部分赵焕焱文章:《锦江国际以.45%的溢价收购铂涛股权是荒唐的》(年9月21日)。阅看人次以上部分赵焕焱文章:《年全国星级酒店亏损59亿元,中国住宿业5年总结》(年7月6日);《就中石油决定清理处置酒店发表央企酒店去向备忘录》(年6月25日);《酒店业必须分清楚经营亏损和财务亏损》(年5月22日);《华住、如家经营指标比较》(年12月22日)。阅看人次至部分赵焕焱文章:《中国酒店业痛的领悟》(年10月28日);《中国酒店业的利润哪里去了?论述原因、问题、对策》(年7月21日);《50个城市五星级酒店RevPAR排行榜》(年11月3日)。

华美顾问机构首席知识官

高级经济师

包括中瑞酒店管理学院酒店业研究中心特约研究员、中国网酒店中国特邀专家作者、中国智慧酒店联盟理事长、上海芯视纪科技有限公司首席顾问、中国网-头号地标目的地梦想导师、广州茶里电子商务有限公司名誉顾问、世界酒店总经理联盟荣誉顾问、上海社会科学院旅游研究中心特约研究员、广西亚太酒店管理研究院特邀研究员、维也纳酒店集团高级战略顾问、星程酒店集团首席咨询顾问、中国饭店业采购供应协会首席信息官、乐聘网咨询顾问、美国格理集团专家团客座成员、美国科尔曼研究集团顾问团成员、海峡两岸酒店业营销管理高层峰会高级顾问、环球旅讯特约评论员、迈点网特邀评论员、慧聪网中国酒店职业经理人俱乐部特聘顾问、中国饭店业采购供应协会顾问、中国饭店业采购供应协会官方网站高级顾问、中国酒店工程网及北京华成万盟酒店管理顾问有限公司首席管理顾问、北京益商慧评网络科技有限公司高级咨询顾问、上海酒店用品专业委员会专家顾问、中国饭店业信息智能化专业委员会高级顾问。《新旅行》“中国必住酒店”特邀评委、中国酒店品牌与投资价值榜专业评委、金光奖评委。《中国酒店》副总编、《酒店评论》编委、《酒店资源》编委、《饭店现代化》编委、《中国饭店业》编委、《饭店业》编委、《中国饭店采购供应专刊》编委、《中国酒店采购报》编委、《酒店职业经理人》编委等。

年8月至年12月,中共中央党校函授学院本科班经济管理专业毕业。

年8月至年7月,上海电视大学企业管理专业毕业。

年,上海交通大学管理科学、市场销售学结业。

大型酒店集团总部17年研究经历,酒店咨询企业7年多研究经历。

年7月14日至今,华美顾问机构首席知识官、高级经济师。

3年6月9日至年7月14日,锦江国际酒店管理公司信息资料室主任、信息网络部主编、高级经济师。

年3月30日至3年6月9日,上海五大酒店集团之一上海新亚集团(3年6月9日与锦江集团合并)办公室副主任、高级经济师。

年6月18日至年3月30日,上海市水产局办公室主任科员。

年1月30日至年6月18日,上海渔轮厂厂长办公室主任。

年12月20日至年1月30日,上海前卫农场果园植保。

入选“改革开放、中国酒店业30年”影响中国酒店一百人、首届《价值中国》最具影响力百强专家等。

年以来讲演次,其中,年3次、年4次、年9次、年16次、年21次、年25次、年25次、年至12月15日31次。

在各酒店专业刊物上发表论文数百篇。年以来发表文章篇,其中,年1篇、年28篇、年9篇、年33篇、年17篇、年34篇、年47篇、年39篇、年34篇、年45篇、年54篇、年至12月17日79篇。

年以来次,其中年8次、年18次、年11次、年42次、年50次、年82次、年次、年次、年次、年至12月18日次。

在北京、上海、香港、澳门、越南芒街、合肥、黄山、福州、漳州、兰州、广州、深圳、南宁、北海、贵阳、海口、三亚、长沙、常德、南京、苏州、无锡、扬州、句容、大连、沈阳、西安、青岛、太原、成都、天津、乌鲁木齐、昆明、杭州、宁波、千岛湖、嘉兴、重庆等地作关于酒店业的讲课、演讲、讲座。

包括连续3年的摩根士丹利住宿业报告会;温德姆酒店集团亚太峰会、绿地酒店集团、招商局地产集团、海航酒店集团、华侨城酒店事业部、凯莱酒店集团、开元酒店集团、南苑酒店集团、四川锦江宾馆、华住酒店集团、桔子酒店集团集团、东呈酒店集团、宏桂资产经营(集团)有限责任公司、华龙旅游饭店集团;广西省、海南省、辽宁省、陕西省、云南省、浙江省、常德市、大连市、兰州市等饭店业协会;中欧国际工商学院、复旦大学MTA等。

《酒店评论》杂志年1月创刊号以来的《赵焕焱数据》专栏作者、《中国旅游报》年1月以来《月度观察与评议》专栏作者、中国旅游饭店协会会刊《中国旅游饭店》杂志年3月号总第60期以来《饭店业月度报告》专栏作者、《酒店资源》年12月以来《赵焕焱数据》专栏作者、中国社会科学院组织《旅游绿皮书》饭店行业年至年的报告作者。多家杂志的编委、特约撰稿人及高级顾问。

美国《HOTELS》杂志中文版、《中国旅游报》、《中国房地产报》、《旅游商报》、《中国旅游饭店》、《饭店现代化》、《中国酒店》、《中国饭店业》、《大旅游》、《房地产导刊》、《中外酒店》、《中国饭店》、《中国饭店采购供应》、《中国酒店人力资源与培训》、《中国国内旅游交易会日报》、《中外饭店》、《全球酒店》、《饭店业》、《上海饭店》、《今日酒店》、《中国品牌》、《中国不动产》、《商务奖励旅游》、《销售与市场》、《先锋中国评论》、《解放日报》、《21世纪经济报道》、《低碳世界》、《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》、《时代建筑》、《城市建筑》。

《经济日报》内参、《中国日报》、人民日报海外版、人民日报社《环球时报英文版》、新华社《瞭望东方周刊》、《中国财经报》、《中国经营报》、《经济观察报》、《中国证券报》、《证券日报》、《证券时报》、《中国企业报》、《中国企业家》、《中国旅游报》、《中国房地产报》、《中国青年报》、《工人日报》、《光明日报》、《中国经济时报》、《中国经贸聚焦》、《中国民航报》、《中国商界》、《中国新时代》、《中国商业电讯》、《中国贸易报》、《企业观察报》、《都市时报》、《半月谈》、《参考消息》、《国际在线》、《中国消费者报》、《中国经济信息杂志》、《中国网》、《中国工商时报》、《中国产经新闻报》。

《新京报》、《北京晨报》、《北京商报》、《京华时报》、《北京青年报》。

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