如果让时间倒退70年,或许没有人相信在不久的将来,我们正努力解决“老龄化”带来的一系列问题。
新中国成立至今70年间,经济社会发生了翻天覆地的变化,人口年龄结构也处于巨变之中。截至年年底,我国60岁及以上老年人口约2.49亿,占总人口的17.9%。过往常说“人活七十古来稀”,而现在我们的身边80、90岁的健康老人比比皆是,尽享晚年愉悦人生已经不再是奢望,如何安排养老生活才是重点。
为了应对人口老龄化,我国正大力推进老年健康服务供给侧结构性改革,推动建立适应老年人健康需求的综合性、连续性健康服务体系,形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,向健康老龄化目标迈进。
在新中国成立70周年即将到来之际,我们走访了四川具有代表性的五位人物,他们中有从业超过25年的资深媒体人、有深耕养老产业的保险机构负责人、也有普通的老百姓,一起来听听他们对于养老、对于养老产业发展都有哪些想法与见解!
人物故事1:我们愿迎着养老变革的浪潮乘风破浪
——泰康人寿四川分公司总经理张威
变革总以迅猛之势展开。随着经济的高速发展,社会变革的三大浪潮正向我们袭来,全民理财的财富潮、全民健康潮、银发潮。从养儿防老的传统观念到人生财富规划,从养老院的单一方式到商业养老机构的蓬勃发展,我们的养老理念和养老方式也正经历着翻天覆地的变化。
作为国内商业养老产业的领军者,泰康人寿早在十多年前就开始布局养老产业,一个一个落地运营的泰康养老社区、泰康诊所、医院、泰康医学中心……泰康医养融合的发展战略正致力于用商业模式的创新来全心全意为老百姓服务。在行业浸润多年的泰康人寿四川分公司总经理张威深有感触,只有你站得高看得远,读懂了未来更长时间的趋势,那么引领你现在行为的战略与发展才具有价值,泰康以“医养融合”深耕养老产业的意义正是于此。
改革的核心是解决人的需求
变革的根本就是重建人与社会、人与人之间的联系。养老产业也是如此。
98年进入泰康人寿的张威回忆,保险公司其实很早就通过提供企业年金保险、重大疾病保险等产品为客户规划养老。年金保险也是泰康人寿的热销险种,基本能占到保费收入的一半以上。
随着市场的竞争变化,保险公司提供的主要四类产品,意外险、重大疾病保险、医疗险、养老险同质化竞争激烈。如何通过差异服务,特色产品满足老百姓多元需求已经成为保险公司特别是寿险企业长期研究的课题。
深耕养老产业需要实力与耐力
保险机构将眼光纷纷瞄准老龄化大背景下的养老产业。如何发挥好自身优势呢?泰康人寿率先破题。
“要做大做强养老产业真是一个复杂的工程”张威感触颇深,在泰康决定进军养老产业时,不少社会的声音是“泰康真是太‘疯’了”。投资周期长、成本高、盈利慢,考验的是公司的实力与魄力。正如泰康保险集团董事长兼CEO陈东升的豪言誓将养老革命进行到底,让更多的人富足而退,优雅的老去。
“现在再回过头去看泰康刚刚才进入养老产业时的举动,您还觉得这是疯狂的行为吗?”张威笑着说。前段时间,《健康中国》发布,其中所提到的全周期保障人民健康、覆盖全生命周期的发展理念更让张威鼓舞与振奋。“泰康医养融合,提供全生命周期的一揽子服务理念不正是对此的最生动诠释吗?”
潮退了才见分晓
“许多人说养老产业会是下一个蓝海”,张威对此却持谨慎态度。“环顾周围,包括我们的同业公司,确实大家都在大力发展与养老相关的产业,但是现在提蓝海还为时尚早,我更愿意和大家分享的是我们在养老产业开拓中遇到的机遇与挑战”。
截止9月15日,泰康之家·蜀园在住的居民有户,人。其中独立业态居民入住率超过75%,护理业态居民入住率超过3成。这对于才开业运营一年半时间的蜀园难能可贵。按照市场规律,一般养老机构从开业到入住满员会经过3年时间。张威卖了一个关子,如果没有这么长期的运营积累经验,你不会知道餐食是否合胃口、养老社区的环保节能理念的运营,对于蜀园长期的发展有多么重要,这是实践出的真知。
市场的竞争和激烈,后来者也很多。“泰康就是要通过不断迭代、品牌引领,牢牢掌握市场的话语权。”张威介绍,健康体系的前端即健康管理泰康通过线上泰康医生、远程问诊,线下诊所、医院、海外医疗来实现。中端即看医院对接的健保通+绿通来实现看病不难,看病不贵。而后端即长护、康复、失能、慢病管理则通过泰康在全国建立的诊所、医学中心、泰康之家、医院来实现。
张威透露从明年起,购买泰康产品的客户除了得到产品确认函以外还将得到一份独一无二的高客服务确认函,这在行业里面是绝无仅有的,客户对自己可以获得的增值服务更一目了然。“市场变化一日千里,其他的同业或许正在讨论养老社区的设立与运营,但泰康已经跳出了这个环节,我们现在为客户提供的是健康与财富的一揽子解决方案。养老社区仅仅是我们提供解决方案的一个环节而已。”
人物故事2:用改革推进养老产业良性发展
——封面新闻-华西都市报总经理曹丰
对于养老的话题,封面新闻-华西都市报总经理曹丰博士一直都很重庆白癜风专科医院白癜风复色
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