前不久，成都市民李小姐遇到了一件“糟心”事。
事件经过：
家住成都市新鸿路附近的李小姐，产假休完上班了，母亲从重庆老家过来帮忙带娃。上星期，老家的两个舅妈来成都玩，说要在这里待上一个星期。
“既然要玩一个星期，肯定要坐公交地铁啥的，用公交卡的话，方便很多。”李小姐翻箱倒柜，找出了两张家里闲置的天府通卡。
“不记得什么时候办的了，但是每张卡里肯定都有30多块钱的余额。”李小姐说，自己和老公办了公交卡不久，家里就买车了，而且李小姐怀孕一直呆在家里，这卡基本上没怎么用过。
于是，李小姐将这两张天府通卡交给两个舅妈。10月28日，两个舅妈在家门口坐车出门，结果刷卡时语音提示“本卡未年检”。两人在身上掏来掏去，发现未带零钱，只好下车来换钱。
“她们气呼呼地回来了，说话语气酸不拉唧，好像我故意让她们难堪似的。”李小姐告诉记者，以前和舅妈们有过矛盾，这事情一出，更让她们之间的关系变得尴尬。
随后，李小姐拨打了天府通服务热线，被告知因为卡太久没用，于是被锁定了，必须去服务网点充值解锁才可以继续使用。
“真是奇了怪了，这是哪门子规定，我的卡里又不是没钱，凭什么要上锁？”李小姐觉得很生气。
对此，成都天府通金融服务股份有限公司表示，交通卡长期不用确实会进入休眠状态，需要去网点充值激活。
调查很多人不知道卡会“失效”
Q
您知道天府通长期不用，会被锁卡吗？
A
不晓得，还有这规定？
Q
您知道天府通卡有休眠期，长期不用就要休眠吗？
A
什么？不知道。
记者在春熙路地铁站询问了近20名市民，几乎所有人都不知道自己手中的天府通其实是有休眠期的，长时间不用就必须去激活，并且表示从来没有遇到过这种情况。
记者翻看一张市民今年5月份办的天府通卡发现，卡面上注意事项包括：“卡内有天线请勿弯折、浸水、高温及靠近磁场”“本卡为天府通不记名纪念卡，采用出售方式发行，不退卡、不挂失”“本卡自售出之日起有效期为5年”以及咨询电话等等，确实没有休眠期的提示。
回应锁卡并非成都特例
北京上海等城市都设置有休眠期
为什么要设置休眠时间？
一是为了保证用户在公交、地铁等离线刷卡环境的安全需要。二是通过设置休眠功能，可有效控制黑名单数量，以保证乘客在地铁、公交等离线场景刷卡交易速度低于毫秒行业标准，“若乘客刷卡交易速度超过毫秒会造成地铁站内的客流堆积，容易引发安全事故。”
为什么这样能保证安全，华西都市报记者拨通了成都天府通金融服务股份有限公司的电话，市场部相关负责人告诉记者，这是技术方面的原因，他确实不太清楚。
至于李小姐提出的质疑，为什么银行卡没有这种一年不用就要去激活的规定？该负责人表示是因为两种卡的余额存储方式不一样。“银行卡里的钱是存在后台账户，而天府通的钱，是直接存在卡片里面的。你去坐公交地铁的时候，肯定不可能联机验证密码，而是直接刷卡片里的钱。”该负责人推测，可能是基于这个原理需要运用这种技术。
同时他表示，休眠卡的设定是当前国内城市交通卡普遍采用的一项技术，如北京、上海、无锡等城市的交通卡，甚至包括香港八达通、台湾悠游卡等都设置了休眠期。
释疑天府通多久不用会休眠？1时间已从1年提升至2年
成都天府通金融服务股份有限公司表示，天府通公司是年承接原城市通卡公司的所有业务，其业务系统及行业受理终端一直沿用原城市通卡公司标准。经核实，原城市通卡公司设定的休眠期限是一年，休眠期间，卡内资金所有权不变，永远属于持卡人。
今年4月份之前，天府通公司制定了相应的改进措施，在既能保证系统安全又不影响乘客刷卡体验的前提下，通过技术升级将休眠卡时间延长至2年。
“无效卡”余额怎么办？2不会作废可以继续用
“我卡上还有一百多块的余额，现在说变成了无效卡，先充值激活再使用。那如果我再充值，原先卡里的钱又怎么办呢？不会就作废了吧？”
华西都市报记者了解到，天府通卡休眠后，卡内余额保持不变，卡内余额在激活后还是可以正常使用。
必须到指定网点激活吗？3如充值成功可自动解锁
天府通卡被锁定以后，乘客想解锁，可尝试充一元钱到卡内，如果充值成功则自动解锁，如果没有充值成功，那么必须到指定的网点进行解锁。
“天府通卡被锁也有可能是出现故障。如果是卡片芯片或天线出现故障，则必须到指点网点。”
指定网点：洗面桥客服中心、南苑客服中心、成都政务中心等地点处理。也可选择到天府通地铁客服网点，包括火车北站、省体育馆站、天府广场站、火车南站、蜀汉路站、春熙路站、龙泉驿站、犀浦站、四河站等地点。
5年有效期满会作废吗？4只要充值还能继续使用
在天府通卡面上，标注着有效期为5年。
“如果我用了5年，是不是这卡就不能再用了？”陈女士的天府通已经用了4年，很北京哪家白癜风医院最好白癜风权威医院
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