负面缠身的21世纪不动产,要建设什么样的

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于斌

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于见(ID:mpyujian)

在上个月召开的新经纪峰会上,21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航表示“服务好‘店东’”是行业未来良性发展的重点,他说,“店东这一人群是行业服务链条中必不可少的一环,服务、培育更多优秀的店东创业是让这个行业长久健康发展的路径”。

但略显“讽刺”的是,从去年以来,21世纪不动产陷入的最大争议就是旗下代理门店涉嫌“卷款跑路”,涉及金额高达数千万,而且不是个例。这不由地让人怀疑:21世纪不动产是让“店东”高兴了,那么客户呢?

最近一段时间以来,21世纪不动产比以往更加频繁地出现在公众视野当中。

今年4月,21世纪不动产“反水”58联盟、拥抱贝壳找房成为行业焦点所在。此举一度被业界视为21世纪不动产的“倒戈”:就在宣布与贝壳找房合作的一年多以前,21世纪不动产还以“58阵营”的身份示人,在去年6月58集团针对贝壳找房的强势扩张召开的一场“真房源誓约大会”上,21世纪不动产赫然在列。

此后,21世纪不动产与58集团之间开始“明争暗斗”。很快,58集团及58系的安居客开始启动针对21世纪不动产的“制裁”,针对其旗下门店采取以断网、停止合作、退款、逼迫经纪人离职等形式来“惩罚”脱离自身阵营的21世纪不动产。

6月,21世纪不动产与房天下宣布“双方正式开启系统级直链流量合作,21世纪不动产旗下C21在线与房天下将实现全方位的系统级直链对接”。此次与房天下的合作也被外界视为21世纪不动产的“PlanB”。

纷纷扰扰之下,是58系与链家系之间的平台与流量之争,更是平台与品牌间的微妙关系体现,21世纪不动产明显是通过自己的选择给出了答案,“品牌与平台各有分工,各有独特价值。平台要建立生态系统,构建一个良好运转的“小社会”,品牌要有自己定位,发展自己的特色”。

言下之意就是,作为房产中介品牌的21世纪不动产,唯一

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